オランダの大手住宅ローンブローカーであるStaterは、ITイニシアチブを迅速かつ完璧に実行することで市場シェアの拡大を加速するという使命を担っています。従業員11,400名を擁し、世界中に拠点を置くStaterのIT部門は、顧客、代理店、銀行の住宅ローンプロセス全体を合理化する革新的なアプリケーションを提供する最前線に立っています。

課題は明らかでした。Staterは、新しいリリースに伴うことが多い生産上の問題を最小限に抑えながら、新しい機能やアプリケーションの市場投入までの時間を短縮する必要がありました。「Accelloプロジェクト」と呼ばれるITチームのビジョンは、住宅ローン承認プロセスに革命を起こし、意思決定時間をわずか1時間に短縮することを目的としていました。これを達成するには、ソフトウェアデリバリープロセスの変革が不可欠であるとStaterは認識しました。

このソリューションは、Digital.ai ReleaseとDigital.ai Deployを統合するアジャイルDevOpsプロセスの形式で提供されました。ソフトウェアデリバリーパイプラインを自動化、標準化、調整するものです。2014年秋のこの戦略的措置は、従来の手作業による方法から、より合理化された効率的なアプローチへの大幅な移行につながりました。

Digital.ai ReleaseとDigital.ai Deployの実装は、Staterにとって大きな変革をもたらしました。このツールは現在、PaaS、IaaS、リリース管理チームを含む25チームの約300人に利用されています。Digital.ai Releaseは、自動化されたソフトウェアデリバリーとプラットフォーム自動化パイプラインの管理を担当し、変更諮問委員会からの承認など、特定の手動ステップを維持する柔軟性を提供します。さらに、Staterの25のテスト環境に関する貴重な洞察も提供します。

デプロイの面では、Digital.ai DeployはJenkinsと連携して、Staterのミッドオフィス、バックオフィス、および関連インターフェイスのソフトウェアのデプロイを自動化。Digital.ai ReleaseとDigital.ai Deployの両方の使用を、文書処理エンジンやデータウェアハウスなどの追加アプリケーションに拡張する計画も立てられています。

このアジャイル/DevOpsイニシアチブの利点は明白です。Staterは、新しいマシンのデプロイとソフトウェアのデプロイに必要な時間が大幅に短縮され、両方のプロセスにかかる時間がわずか30分になったことを目のあたりにしました。リリースの品質が大幅に向上し、リリース後の運用上の問題が大幅に減少しました。これにより、ITチームは生産上の危機に悩まされることなく、次のリリースに進むことに集中できるようになりました。

Staterは、高品質のリリースを維持することに注力するだけでなく、リリースの頻度を2週間ごとに増やす準備も整えています。この取り組みの開始時点から4倍に増加することになります。この加速と全体的なITコストの継続的な削減は、Staterの変革の成功を示しています。

StaterのIT開発マネージャーであるTon Kueter氏は、Digital.aiの優れたユーザーインターフェイス、使いやすさ、そしてリリースの状態を把握するために重要な情報を視覚的に提示する機能を賞賛しています。Digital.ai ReleaseとDigital.ai Deployの柔軟性は、さまざまなプラットフォームと言語の統合に貢献。Staterは、プロセスを調整し、新しいシステムをシームレスに追加できるようになりました。

StaterはDigital.ai ReleaseとDigital.ai Deployの力を活用し続けており、顧客に優れたサービスを提供しながら成長目標を達成できる有利なポジションを確立することができました。

出典：Digital.ai